AVISO DE PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN

LA AGENCIA DE VIAJES CONTINENTAL S.A.S.(en adelante AGENCIA) NIT 900.508.069-4, con domicilio en la ciudad de Bucaramanga- Colombia, cuyo principal objeto es programar, organizar y promover planes turísticos para ser operados o ejecutados dentro del territorio nacional e internacional por ella misma, o por medio de las agencias autorizadas para ello por las autoridades competentes, es responsable del tratamiento de los datos personales.

Para la AGENCIA, la información de sus clientes representa uno de los elementos más importantes en su operación, por lo que es manejada de manera confidencial y protegida con diversos procesos de administración interna para garantizar la seguridad de la misma.

Por medio del presente aviso, la AGENCIA informa a los titulares de información que pueden consultar en www.viajarcontinental.comnuestra “POLITICAS DE TRATAMIENTO PARA LA PROTECCION DE DATOS PERSONALES”, en el cual se establece los lineamientos y políticas para el tratamiento de los datos personales, así como los procedimientos de consulta y reclamación que le permitirán hacer efectivos sus DERECHOS al acceso, consulta, rectificación, actualización y supresión de los datos.La política que ha implementado la AGENCIA sobre el tratamiento de la Información, hace parte integral del presente aviso y estará en permanente disposición a través de nuestra página www.viajarcontinental.com

La AGENCIA se reserva el derecho a modificar los términos y condiciones de este Aviso de Privacidad, no obstante dicha modificación se notificará a través de aviso de correo electrónico, comunicación directa o un anuncio en nuestra página de Internet, etc.

La AGENCIA velará por el correcto uso de datos personales de menores de edad, garantizando que se cumpla con las exigencias legales aplicables y que todo tratamiento esté previamente autorizado y se encuentre justificado en el interés superior de los menores.

CONTENIDO DE LAS BASES DE DATOS

En las bases de datos de la AGENCIA se almacena información general como nombre completo, tipo de identificación, numero, fecha de expedición y lugar de nacimiento, género y datos de contacto (correo electrónico, dirección física, teléfono fijo y móvil). En adición a estos, y dependiendo de la naturaleza de la base de datos, la AGENCIA puede tener datos específicos requeridos para el tratamiento al que serán sometidos los datos, como sería el caso de los datos financieros.

Para las finalidades señaladas en el presente, podemos recolectar sus datos personales de distintas formas, entre estas por medio de Vía electrónica (web, e-mail, redes sociales, encuestas en línea, etc.), Telefónicamente, en presencia del titular de los datos cuando este solicite de nuestros servicios físicamente en alguna de nuestras oficinas, a través de actividades de promoción o cualquier otro mecanismo que la AGENCIA considere pertinente.

FINALIDAD

Los Datos Personales recolectados por parte de LA AGENCIA DE VIAJES CONTINENTAL S.A.S tienen como finalidad permitir el adecuado desarrollo de las actividades propias de su objeto, así como el cumplimiento de las normas y leyes aplicables. Además, la AGENCIA guarda la información necesaria para dar cumplimiento a deberes legales, principalmente en materia contable, societaria y laboral.

Sus datos personales serán utilizados en especial, para las siguientes finalidades:

• Reservaciones de boletos de avión
• Reservaciones de hoteles
• Reservaciones de excursiones
• Reservaciones de transportación terrestre
• Reservación de traslados
• Seguros de viajero
• Trámites para visas
• Realizar actividades relacionadas con la gestión administrativa de la empresa.
• Emisión de facturas electrónicas si así se solicita
• Notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos; comunicarle sobre cambios en los mismos
• Elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de consumo
• Realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos
• Y otros relacionados con los trámites para la logística turística.

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Para el tratamiento de los datos personales, es necesario el consentimiento libre y expreso del titular de la información, por esto se habilitan varios canales de atención para que el titular otorgue dicho consentimiento, si desea hacer uso de nuestros servicios. Sin embargo, si el usuario utiliza los servicios de este sitio, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos. Si no está de acuerdo con ellos, el usuario no deberá proporcionar ninguna información personal, ni utilizar los servicios de este sitio web.

CONTACTO

PUNTO DE ATENCIÓN Calle 52 B # 31-29 ( oficina)
TELEFONO FIJO 6471706 ext. 118
TEELFONO MOVIL 3125683499
CORREO ELECTRONICO Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.
SITIO WEB www.viajacontinental.com

Todo el personal de la AGENCIA, desde los ejecutivos de ventas hasta el personal administrativo, conoce las políticas de privacidad y está comprometido a proteger la información de los clientes. Dichos datos no serán compartidos por ningún medio fuera de la empresa o para fines diferentes a los expresados en este documento. Toda información se transmitirá únicamente por los medios propios de la AGENCIA.
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